{"id":41399,"date":"2024-08-12T17:12:32","date_gmt":"2024-08-12T15:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ferryfinder.com\/?p=41399"},"modified":"2024-08-30T13:58:37","modified_gmt":"2024-08-30T11:58:37","slug":"traghetto-partenza-annullata-rimborso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ferryfinder.com\/it\/traghetto-partenza-annullata-rimborso\/","title":{"rendered":"Diritti dei viaggiatori: rimborsi se il traghetto non parte o \u00e8 in ritardo"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Partenze cancellate e ritardi sono sempre un gran fastidio per i viaggiatori. Tali imprevisti rischiano di rovinare le vacanze, ma almeno, i viaggiatori sono sempre tutelati. Come far valere le proprie ragioni?<strong> In questo articolo tratteremo del rimborso o dell\u2019indennizzo in caso di partenza annullata o di grave ritardo del traghetto.<\/strong><\/span><\/p>\n<h3><b>Diritti dei Viaggiatori<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di ritardo o cancellazione di un traghetto, i diritti dei viaggiatori e i rimborsi dipendono da diverse normative. Ecco un riassunto dei principali aspetti da considerare:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Assistenza<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se il ritardo supera i 90 minuti o la partenza viene cancellata, la <a href=\"https:\/\/www.ferryfinder.com\/it\/operatori\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compagnia di navigazione<\/a> deve fornire assistenza ai passeggeri. Questo pu\u00f2 includere:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pasti e bevande proporzionati al tempo di attesa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sistemazione in hotel se \u00e8 necessario un pernottamento (incluso il trasporto tra il porto e l&#8217;hotel).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Informazioni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La compagnia di navigazione deve fornire informazioni chiare e tempestive riguardo al ritardo o alla cancellazione. I passeggeri devono essere informati del loro diritto al rimborso o al reindirizzamento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Rimborsi<\/b><\/h3>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rimborso del Biglietto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se il traghetto \u00e8 cancellato o la partenza \u00e8 ritardata di oltre 90 minuti, hai diritto a:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un rimborso completo del biglietto entro 7 giorni.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il rimborso pu\u00f2 includere anche eventuali tratte gi\u00e0 completate, se il viaggio non ha pi\u00f9 senso rispetto al piano originale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reindirizzamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: In alternativa al rimborso, puoi chiedere di essere reindirizzato verso la destinazione finale il prima possibile, o in una data successiva di tua scelta, senza costi aggiuntivi.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Indennizzo<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di cancellazione o ritardo superiore a 90 minuti, potresti avere diritto a un indennizzo fino al 50% del prezzo del biglietto, a meno che la cancellazione o il ritardo non siano dovuti a condizioni meteorologiche avverse o circostanze straordinarie che non avrebbero potuto essere evitate.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Esclusioni<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Condizioni Meteorologiche Avverse<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se la cancellazione o il ritardo sono causati da condizioni meteorologiche avverse, la compagnia potrebbe essere esentata dall&#8217;obbligo di indennizzo, ma rimane comunque responsabile di fornire assistenza e rimborso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Reclami<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo direttamente alla compagnia di navigazione. Se non ottieni una risposta soddisfacente, puoi rivolgerti all&#8217;autorit\u00e0 competente in materia di trasporti marittimi o a un&#8217;associazione di consumatori per assistenza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 importante conservare tutte le ricevute e documenti relativi al viaggio, poich\u00e9 potrebbero essere necessari per richiedere rimborsi o indennizzi.<\/span><\/p>\n<p>Stai organizzando il tuo prossimo viaggio in traghetto? Leggi anche il nostro articolo di <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/blog.ferryfinder.com\/it\/cinque-raccomandazioni-per-evitare-sorprese-allimbarco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>consigli utili per evitare perdite sorprese all&#8217;imbarco.<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RITIENI UTILE QUESTO ARTICOLO SUI RIMBORSI O GLI INDENNIZZI NEL CASO DI PARTENZA DEL TRAGHETTO CANCELLATA O IN\u00a0 RITARDO? CONDIVIDILO PER AIUTARE ANCHE GLI ALTRI VIAGGIATORI!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Partenze cancellate e ritardi sono sempre un gran fastidio per i viaggiatori. 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